Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 24 juli 2026

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Loud Reclaim drivs av den enskilda firman Elvira Lindberg och är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats.

Kontakt:

• E-post: admin@loudreclaim.se
• Organisationsnummer: 040201-3601
• Postadress: Vittervägen 120F, 907 51 Umeå

 

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande uppgifter:

• Namn
• Adress
• E-postadress
• Telefonnummer
• Betalningsinformation
• Order- och köphistorik
• IP-adress
• Information om hur du använder webbplatsen

 

3. Varför samlar vi in uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Hantera beställningar och leveranser
• Ta emot betalningar
• Ge kundservice
• Hantera returer och reklamationer
• Uppfylla våra rättsliga skyldigheter
• Förbättra webbplatsen och kundupplevelsen
• Skicka marknadsföring om du har samtyckt till det

 

4. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter med stöd av:

• Avtal – för att kunna genomföra ditt köp
• Rättslig förpliktelse – exempelvis bokföringskrav
• Berättigat intresse – för att utveckla och skydda vår verksamhet
• Samtycke – exempelvis för nyhetsbrev och vissa cookies

 

5. Delning av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt för att driva verksamheten eller när vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Uppgifter kan delas med:

• Shopify (vår e-handelsplattform)
• Betalningsleverantörer
• Fraktbolag
• IT- och systemleverantörer
• Myndigheter när lag kräver det

Vi använder Shopify som e-handelsplattform. Shopify behandlar vissa personuppgifter som krävs för att driva webbplatsen, hantera beställningar, genomföra betalningar och tillhandahålla relaterade tjänster.

Mer information om hur Shopify behandlar personuppgifter finns i Shopifys integritetspolicy:

https://www.shopify.com/legal/privacy

 

6. Internationella överföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer, inklusive Shopify, kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. När detta sker används lämpliga skyddsåtgärder enligt gällande dataskyddslagstiftning.

 

7. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt.

• Orderuppgifter sparas normalt i upp till 7 år enligt bokföringslagen.
• Marknadsföringsuppgifter sparas tills du återkallar ditt samtycke.
• Kundserviceärenden sparas så länge det behövs för att hantera ärendet.

 

8. Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt, analysera trafik och förbättra användarupplevelsen.

Du kan hantera dina cookieinställningar via webbplatsens cookiebanner.

 

9. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

• Få tillgång till dina uppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av uppgifter
• Invända mot viss behandling
• Begära begränsning av behandling
• Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format

Kontakta oss om du vill utöva någon av dessa rättigheter.

 

10. Klagomål

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

https://www.imy.se

 

11. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.